アンクルペペでは、お客様に適切にご利用いただくため、次の利用規約を定めております。イベントに参加されるお客様にも本規約をお伝え下さい。本規約にご同意の上ご利用いただきますようにお願い申し上げます。

緊急事態宣言発令の際に

新型コロナウイルスの感染拡大により、新潟県域に緊急事態宣言が発令された場合、休業要請など状況に応じて、ご予約のキャンセルをお願いする場合がございます。予めご了承下さいませ。

入退室についての規約

✴︎ご予約頂いた時間の開始前10分は準備にお使い頂けます。それより早く入室されますと延長料金が発生しますので、ご注意ください。イベントに参加されるお客様にもそうお伝え下さい。

✴︎終了時間には片付けも含めて完全撤収するよう、時間調整を行ってください。終了時間から5分を過ぎますと、延長料金が発生します。

感染症予防対策のため、次のご利用者様が使用される前に消毒と十分な換気を行うため、退室時間は厳守してください。　

✴︎当日、ご予約頂いた時間を全て使用されなかった場合にも、ご予約分の料金が発生致します。（例：４時間ご予約頂き、当日に３時間しか使用されなかった場合にも、４時間分の料金が発生致します。）

✴︎ご予約時間より遅れて入室された場合でも、ご予約頂いた開始時間からの料金が発生致します。

キャンセルについて

やむを得ない事情でキャンセルをする場合には、必ずご一報ください。ご予約頂いた開始時間までにご連絡を頂けた場合にはキャンセル料は発生しません。ただし、無断キャンセルの場合には、ご予約分の料金の100％のキャンセル料が発生します。

また、当日の部分的なキャンセル、時間変更は不可となります。キャンセルは当店からのキャンセル受領の返信メールをもって有効となります。一方的にキャンセルメールを送信しただけは完了しませんので、ご留意下さい。キャンセルの連絡のメールを送信後に、当店からの返信がない場合には、お電話でご連絡ください。

仮予約に関して

仮予約はお受けしていません。日時を確定してからお申込みください。

複数の日時の「仮押さえ」の予約に関して

複数の日時の仮押さえは可能ですが、使用されなかったご予約分も料金は発生しますので、ご了承下さいませ。

セラピスト・対面サービスの方へ（予約に関して）

クライアント様から予約が入った時点で空き状況を確認し、当店へご予約ください。予約が入る前から終日で予約し、当日必要な枠のみを使用することは不可となります。(対象サービス：施術全般、コンサルタント、占い、カウンセリングなど)

ゴミ処理について

小さなものであれば、室内にあるゴミ箱に捨てて頂いて構いません。大きいごみ、大量のごみはお持ち帰り下さい。

音の制限について

当店では複数のお部屋があり、撮影やお茶会・食事会以外にも施術やセミナーなど静かな環境下で行われるイベントも開かれています。静かな環境でのイベントが開かれている場合にのみ、音量の制限をお願いさせて頂きますので、あらかじめご了承下さいませ。

• イベント内で楽器を使用される場合、大きな音量で音楽を流す場合には、予めお知らせ下さい。クラッカーやホイッスルなど、大きな音の出るものを使用する際にも事前にご連絡ください。事前の連絡なしに当日に音の出るものを使用された場合、使用の不可または音量の制限をお願いする場合がございます。
• BGMは他のお部屋でもイベントが開催されている場合には、音量に制限をお願いする場合がございます。この場合スタッフの指示に従って下さい。

廊下・階段での立ち話、電話はNGです

他のお部屋のご利用者様の騒音となりえますので、階段廊下での立ち話はNGです。電話は玄関入口のポーチまで退出して話すようにして下さい。イベントに来られたお客様がその行動をとった場合にも、主催者様の方で注意をして下さい。

火の取り扱い

誕生日ケーキの蝋燭、写真・映像撮影のための蝋燭、お香をたくなど軽微なものはご予約時に申請の上、使用可能となります。撮影用の蝋燭は、撮影時のみの必要最低限の短時間でのみ可能です。蝋燭を灯したまま、決して部屋を出ないでください。
尚、当店の室内にある蝋燭の雑貨には火をつけることはできません。また、ガーデンテラスで火を起こしてバーベキューをすることはできません。

駐車場に関して

当店指定の駐車場にのみ駐車して下さい。近隣への違法駐車が判明した場合、即時警察への通報がなされる場合がございます。 

冬季の大雪の場合には、除雪が間に合わないことがございます。その場合には乗り合わせをお願いする場合がございます。

撮影について

• 施設内で靴を履いたまま「歩き回る」「動き回る」ことは禁止です。撮影時のみに着用し、室内は靴を脱いで移動して下さい。
• 撮影用の機材を分解したり、機材に原状復帰できないような加工を加えるなど特殊な使い方をすることは厳禁です。
• タップシューズ・ヒール等は、厚めのフェルトを必ず貼ってから使用して下さい。
• 音楽を使うもの、またダンス撮影には、予約時に必ず内容申請が必要です。申請されなかった場合、他のお部屋が使用されている場合には音楽、ダンス撮影が不可となる場合がございます。この場合には料金の方は返金できかねますので、予めご了承下さいませ。
• 床面・壁面への釘・ビス・タッカー等の打ち込みは厳禁です。跡の残らないテープであれば問題ありません。
• 近隣に迷惑を及ぼす行為は禁止です。
• 室内にあるテーブルの上に登っての撮影、カーテンの上に座っての撮影は禁止となります。
• 店内にて基本的にはヌード、下着姿の撮影は禁止です。（＊芸術としてのヌード撮影に限り、スタジオのお部屋が使用可能です。）
• 下着姿かどうかに関わらず、デリヘル・ヘルス・イメクラ・ホテヘルなどの風俗業用の撮影はNGです。

幼児の撮影について

当店では施術やセミナーなど、静かな環境下で行われるイベントが多々開かれています。そのため音の環境の調整が必要となり、赤ちゃんや幼稚園児の撮影については下記の条件を満たしいてる場合にのみお受けしています。

1. 一度に一家族（１世帯）のみの入店でかつ、お子様が室内で騒いだり走り回ったりしない、また他のお部屋に勝手に入らないよう、親御さんがお子様を完全に制御できる場合
2. 雑貨を手に取って遊ぶ、室内の楽器を鳴らす、ガーデンの植物を抜くなどの行為を完全に制御できる場合

幼児撮影のイベントの場合には、予約時に必ず上記の条件を確認した旨をメッセージ欄に記載してご予約下さい。

＊複数のご家族の幼児が集うようなママ会等の撮影会では、上記の条件を満たしている場合にもご予約はお受けできませんので予めご了承下さい。

＊赤ちゃん撮影の場合では赤ちゃんがしばらく泣き止まない場合には、親御さんに車まで戻ってもらい、機嫌が直ってから再度撮影を行ってください。
室内で長時間泣き続ける状態にならないよう、余裕を持った時間配分で調整してください。

忘れ物に関して

忘れ物は、2週間の保管期限を過ぎても取りに来られない場合、こちらで処分することがあります。

設備の破損に関して

施設内の建造物・設備・備品など破損または紛失した場合には、損害賠償して頂きます。破損・紛失を発見した場合は、速やかにスタッフにお知らせ下さい。イベントの参加者が設備の破損を起こした場合であっても、請求はご予約者様（イベント主催者）に行わせて頂きます。

飲食・喫煙に関して

• 喫煙は施設外でお願いします。室内での喫煙は禁止です。

• 酒気を帯びた方のご利用はお断りいたします。

未成年だけでのご利用に関して

高校生以上であれば、未成年の方だけでのご利用も可能です。中学生以下では、申し訳ありませんが成人の方を伴ってのご利用をお願い致します。

その他

免責事項

• 施設内での盗難、紛失等について当施設では一切の責任を負いかねます。特に貴重品や持込備品などは個々の責任で管理してください。
• 事故、トラブル、怪我、その他の事由など施設内で発生した使用者側過失の損害に関しては、当施設では一切の責任を負いません。使用中の備品の設置管理や事故防止等は、利用者が責任をもって行ってください。
• 不測の事故や災害による停電・断水、設備・備品の故障などにより施設の利用ができない場合、当日利用料金の返却をもってその補償とし、それ以上の賠償責任は負わないものとします。
  

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  規約の変更

• 当店は、本規約の内容を予告なく任意に変更すること（本規約に新たな内容を追加することを含む。）ができるものとします。

アンクルペペのレンタルスペース

2020 年 10 月 15日 改定