FAQs– archive –

当店はインボイス未対応です。

まずはメールにてお問い合わせ下さい。内容によりますが、多くの不特定多数の犬猫が集まるようなイベントは不可です。 記念撮影などで飼い主様がしっかりと見ていられる状態に限りOKです。その場合、爪をしっかり切って室内フロアに傷がつかないようにして...

はい、ご予約時間内での退室と再度入室は可能です。この場合、スタッフにご連絡いただけると助かります。貴重品等は部屋に残さないように管理してください。

室内は全て禁煙となっています。喫煙は玄関ポーチのベンチ（屋根あり）か、ガーデンスペースで行ってください。

はい、お持ち込み頂いて大丈夫です。退室の際には、当店の雑貨オブジェと混同しないようにご注意ください。

高校生以上であれば、未成年の方だけでのご利用も可能です。中学生以下だけで使用する場合には、親御さんの同意が必要となります。ご予約者本人には成人の方の名前で申し込んで下さい。

はい、高校生以上であれば、未成年の方だけでのご利用も可能です。中学生以下では、申し訳ありませんが成人の方を伴ってのご利用をお願い致します。

はい。各部屋のドアにフックが付いていますので、紐で吊り下げるタイプものはそこに引っ掛けて使用ください。また「使用中」の表記のサイプレートは各部屋に用意されていますので、必要であればそれも使用頂けます。

やむを得ない事情でキャンセルをする場合には、必ずご一報ください。ご連絡を頂けた場合にはキャンセル料は発生しません。ただし、当日の無断キャンセルの場合には、ご予約分の料金の100％のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。 また、当日の部...

はい、移動して使用していただいて構いません。終了時には原状復帰をお願い致します。ただし解体しないと運べないような大きめの家具はご遠慮ください。