キャンセルポリシー（重要）
やむを得ない事情でキャンセルをする場合には、キャンセルのご連絡が必須となります。ご予約頂いた開始時間までにご連絡を頂けた場合にはキャンセル料は発生しません。ただし、無断キャンセルの場合には、ご予約分の料金の100％のキャンセル料が発生します。
また、当日の部分的なキャンセル、時間変更は不可となります。キャンセルは当店からのキャンセル受領の返信メールをもって有効となります。一方的にキャンセルメールを送信したという主張だけでは完了しませんので、ご注意下さい。キャンセルの連絡のメールを送信後に当店からの返信がない場合には、必ずお電話でご連絡ください。
大雪の場合に（重要）
夜間中に大雪が降った場合には、翌朝で除雪が間に合わないことがあります。大雪では乗り合わせでのお越しをお願いさせて頂く場合がございます。また想定を超える量の積雪により除雪対応が不可能となった場合には、ご予約のキャンセルをお願いさせていただく場合がございます。イベント参加者様にもこの可能性があることを前もって伝えておいてください。上記の条件をご了承いただいた上でご予約くださいませ。
✴︎お使いのメールソフトの設定によっては、自動的にメールが迷惑メールとして振り分けられてしまうことがあります。万が一、返信メールが届かない場合は、迷惑メールのフォルダもご確認ください。また事前にお使いのメールソフトの設定をご確認いただき、「rental@unclepepe.net」を迷惑メールと認識されないように設定してください。